| Fri frakt över 1500 SEK
Retur
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från den dag som du, eller en person på uppdrag av dig, tar emot produkten som du har handlat på webbplatsen.
För medlemmar gäller en förlängd returrätt på totalt 60 dagar, samt fri standardretur.
Undantag för vissa produkter
Vissa produkter är undantagna från ångerrätt. Det gäller om du har brutit förseglingen på produkter som på grund av hälso- och hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas, till exempel kosmetiska produkter som flytande tvål och kroppsolja. Även produkter som har tillverkats enligt dina anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel är undantagna från ångerrätt.
Om du använder en produkt som omfattas av ångerrätten mer än nödvändigt för att fastställa dess karaktär, egenskaper och funktion har vi rätt att göra ett värdeminskningsavdrag innan återbetalning. För att få full återbetalning vid ångerrätt rekommenderar vi att du skickar tillbaka produkten i originalskick.
Hur du ångrar ditt köp
Om du vill ångra ditt köp ska du meddela oss inom 30 dagar (60 dagar för medlemmar) från den dag som du, eller en person på uppdrag av dig, tar emot eller hämtar din beställning.
Du kan enkelt genomföra din retur genom att använda returblanketten som följer med i paketet.
Du kan också kontakta vår kundtjänst på online@mille-notti.com eller 08-700 00 01.
Efter att du har meddelat oss att du vill returnera ditt köp behöver du skicka tillbaka produkten inom 14 dagar. Vi rekommenderar att du använder samma emballage som du fick produkten i. Du är ansvarig för eventuell skada eller förlust under returfrakten som beror på vårdslös hantering, till exempel bristfällig emballering.
Returfrakt
Returfrakten kostar 95 kronor om inget annat anges vid köptillfället.
För medlemmar: Fri standardretur, gäller dock ej skrymmande varor.
För skrymmande varor som sängar, sänggavlar och bäddmadrasser är kostnaden högre. Exakt kostnad meddelas av kundtjänst och uppgår till max 595 kronor per kolli.
Kostnaden för returfrakt dras av från återbetalningen om du inte omfattas av fri retur.
Återbetalning
När du har returnerat ditt köp gör vi återbetalningen snarast, dock senast 14 dagar från det att vi emottagit din retur. Vi gör ingen återbetalning förrän vi har returprodukten hos oss.
Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om vi inte kommer överens om annat.